– Các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ Lễ tân khách sạn.
– Nhận thông tin liên quan đến việc phục vụ khách.
– Cung cấp thông tin và giúp đỡ khách.
– Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách.
– Tiếp đón và sắp xếp phòng cho khách theo như yêu cầu đặt phòng.
– Kiểm tra, lưu giữ thông tin đến, lưu trú và đi của khách hàng.
– Giải đáp các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.
– Bán phòng và giới thiệu các dịch vụ của khách sạn.
– Làm thủ tục checkin và hỗ trợ checkout cho khách hàng.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
– Được đào tạo Nghiệp vụ Lễ tân.
– Có khả năng giao tiếp tốt với khách và kỹ năng bán hàng.
- Ngoại ngữ: Biết ngoại ngữ và có thể giao tiếp với khách nước ngoài
- Vi tính: Biết sử dụng Vi tính Văn phòng.
- Thật thà, trung thực.
- Nhiệt tình trong công việc và biết thuyết phục khách.
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết).
- Sử dụng vi tính thành thạo.
- Giao tiếp tốt
- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn hoặc ngoại ngữ.
- Kinh nghiệm ít nhất 01 năm ở vị trí tương đương.
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Giấy khám sức khỏe.
- Chưng minh nhân dân phô tô ( công chứng ).
- Sổ hộ khẩu phô tô ( công chứng ).
- Bằng cấp chuyên môn.
- Hình thẻ 3x4 ( 2 tấm )